Réseaux sociaux ou site web : faut-il vraiment choisir ?

Et pourquoi votre entreprise a tout à gagner à posséder son propre site.

Et si, du jour au lendemain, vous perdiez l’accès à votre compte Instagram ou Facebook ?Plus de clients, plus de messages, plus de visibilité. Tout ce que vous avez construit pendant des années... envolé. Et sans recours possible.

Ce scénario peut sembler extrême, mais c’est pourtant une réalité vécue par de nombreux entrepreneurs. La raison ?

Les réseaux sociaux ne vous appartiennent pas.

À l’inverse, un site web est votre maison numérique. C’est un espace que vous contrôlez, qui valorise votre activité à votre image, et surtout... qui continue à travailler pour vous, même pendant vos jours de repos.

Dans cet article, je vous partage pourquoi un site web est indispensable, même si vous êtes déjà présent sur les réseaux sociaux, avec à chaque étape, des conseils concrets pour passer à l’action facilement.

1. Les réseaux sociaux ne sont pas infaillibles

Aujourd’hui, la plupart des artisans, commerçants ou indépendants publient sur les réseaux. C’est utile, bien sûr. Mais croire que ça suffit pour exister durablement en ligne est une erreur.

On pense souvent que “ça n’arrive qu’aux autres”. Et pourtant…

Un compte suspendu sans explication, un piratage, une perte d’accès à cause d’un bug… Ça arrive tous les jours. Même à des figures publiques. Même à des entreprises sérieuses. Je pense à Marie, une coiffeuse à domicile qui s'était construit une belle communauté sur Instagram. Un jour, son compte a été piraté et définitivement supprimé.

Heureusement pour elle, son site web existait toujours. Grâce à lui, ses clientes ont continué à la trouver sur Google, à réserver, à la recommander.

Ce que les réseaux vous donnent, ils peuvent aussi vous le reprendre. Un site web, lui, vous appartient. Vous en maîtrisez les contenus, l’accès, l’hébergement. Il ne dépend pas d’un algorithme ou d’un changement de politique.

2. Un site web inspire confiance

Les réseaux sociaux sont parfaits pour montrer l’envers du décor, votre quotidien ou vos offres. Mais quand il s’agit de convaincre un client de passer à l’achat, ils montrent vite leurs limites.

Une page Instagram, même bien tenue, reste souvent perçue comme “éphémère” ou “pas assez sérieuse” par certains clients. Un site bien structuré, clair, professionnel, fait toute la différence dans la manière dont on perçoit votre activité.

Ce n’est pas moi qui le dis, c’est une réalité : 75 % des internautes jugent la crédibilité d’une entreprise sur la qualité de son site (Source : Stanford Web Credibility Project).

Quand une personne arrive sur votre site et trouve immédiatement les infos qu’elle cherche – vos prestations, vos coordonnées, vos témoignages clients – elle se sent rassurée. Et c’est ce sentiment de confiance qui déclenche la prise de contact ou l’achat.

3. Un site vous rend visible sur Google

Vous publiez régulièrement sur Facebook ou Instagram, et c’est super. Mais si quelqu’un tape “photographe à Bordeaux” dans Google, votre dernier post ne remontera pas. Les réseaux sociaux ne sont pas conçus pour le référencement.

Or, aujourd’hui, 93 % des expériences en ligne commencent par une recherche sur Google (Source : Think With Google). Et 76 % des recherches locales mènent à une visite physique le jour même. Cela veut dire que vos futurs clients vous cherchent activement. Et ils le font via Google.

C’est là qu’un site web bien référencé devient un véritable atout. Il capte cette intention, cette recherche précise, et vous positionne au bon endroit, au bon moment.

Un site vous permet aussi d’organiser vos contenus de manière stratégique : une page par service, des mots-clés bien placés, une structure logique. Contrairement aux réseaux où tout se mélange, ici vous maîtrisez la navigation et l’expérience utilisateur.

4. Un site simplifie la vie de vos clients

Combien de fois avez-vous cherché un post ancien sur Instagram, sans jamais le retrouver ? C’est frustrant. Et vos clients abandonnent souvent avant vous.

Les réseaux sont pensés pour l’instantané. Pas pour guider un visiteur vers une action précise.À l’inverse, un site web vous permet de centraliser vos informations : vos services, vos horaires, votre histoire, vos avis clients… et surtout, de les rendre accessibles en un clic.

C’est simple, mais redoutablement efficace. Quand tout est clair et bien organisé, vos visiteurs comprennent en quelques secondes ce que vous proposez et comment vous contacter.

Et ce n’est pas un luxe : 47 % des visiteurs quittent un site si son chargement dépasse 2 secondes (Source : Claspo). Il faut donc penser aussi à la rapidité, au confort, à l’ergonomie. Un bon site ne fait pas que “joli” – il rassure et facilite le passage à l’action.

5. Ce n’est pas si compliqué (ni si cher)

On me dit souvent : “Je sais que c’est important, mais je ne sais pas par où commencer.”Aujourd’hui, il existe des solutions simples, intuitives, et adaptées à tous les budgets. Que vous choisissiez de passer par un professionnel, ou de le faire vous-même, l’important, c’est de poser une base solide.

Réserver un nom de domaine, créer un site vitrine clair, intégrer vos infos clés, quelques photos, des témoignages… Et voilà. C’est déjà un pas de géant dans la bonne direction.

Et surtout, ce n’est pas un coût. C’est un investissement durable, qui travaille pour vous même quand vous dormez. C’est une carte de visite en ligne, une vitrine visible partout, tout le temps, à votre image.

Conclusion : ne choisissez pas, combinez

Les réseaux sociaux vous permettent de créer du lien, de montrer les coulisses, de partager des moments de vie.Le site web, lui, est là pour asseoir votre sérieux, vous rendre visible sur Google, et guider vos clients jusqu’à vous.

L’un attire l’attention.L’autre transforme cette attention en action.

🎯 Le vrai levier, c’est le duo. Et c’est ce duo que je conseille à tous les professionnels que j’accompagne.

Si vous n’avez pas encore de site ou si vous vous posez des questions, je peux vous guider pas à pas, sans jargon, avec une approche simple et humaine. N’hésitez pas à me contacter ou à me dire en commentaire où vous en êtes avec votre présence en ligne.